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【導入事例】Frontegg‐Levity:セルフサービス強化と信頼性向上

Fronteggの導入により、Levityはさまざまなメリットを得ることができました。顧客向けのセルフサービス機能が強化され、エンドユーザーが自らユーザー管理を行えるようになりました。また、エンタープライズ向けのセキュリティ強化により、信頼性が向上しました。

今週アップデートされました

会社概要

Levityは、AIを活用した業務プロセス自動化ソリューションを提供し、顧客の業務効率化を支援している企業です。その拡張性と柔軟性により、多様な業種での導入が進んでいます。


導入前の課題

事業の拡大に伴い、顧客からは役割・権限管理、監査ログ、シングルサインオン(SSO)といった高度な機能への要望が増加していました。しかし、既存の認証ソリューションではこれらに対応することが難しく、ユーザー管理機能の強化が急務となっていました。


導入の決め手

Levityは、エンドツーエンドのユーザー管理機能を提供するFronteggのプラットフォームを導入しました。マルチテナント対応のSSO、組み込みの役割・権限管理機能、セルフサービス型ユーザー管理機能などを迅速に実装できる点が評価されました。統合プロセスはスムーズに進み、顧客からの要望にスピーディに対応できる体制が整いました。


導入効果

Fronteggの導入により、Levityは顧客向けのセルフサービス機能を強化し、エンドユーザーが自らユーザー管理を行える環境を整備しました。さらに、エンタープライズレベルのセキュリティ基盤を構築することで信頼性を高め、新たな顧客層の獲得につなげています。加えて、柔軟なプラットフォームにより実装スピードが向上し、市場投入までの時間(TTM)を大幅に短縮することができました。これらの成果によって、Levityは顧客体験の質を高めるとともに、競争力の強化を実現しています。


今後の展望

Levityは、Fronteggとのパートナーシップを活用し、さらなるユーザー管理機能の強化を進める予定です。特に、顧客体験の向上と事業スケーラビリティの確保を重視し、競争力を高める戦略を掲げています。柔軟なFronteggプラットフォームにより、少ない労力で顧客ニーズに合致した機能を迅速に提供できる体制を維持し、AIソリューション分野でのリーダーシップを確立していく計画です。

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