Confluence と Rovo を活用した文書管理とSOP（標準作業手順書）運用改善

現在の共有フォルダや SharePoint を中心とした“ファイル管理”では、データ分散、最新版不明、検索性の低下といった課題が発生しており、AIを使う以前に、文書管理の基盤整備が必要な状況です。

製薬企業やハイテク企業では特に、
SOP（Standard Operating Procedure：標準作業手順書）や報告書など、正確さ・透明性・改訂履歴の管理が要求される文書が多く、従来のファイルベース管理では限界が見えやすい領域です。

本提案では、Confluence で健全な文書管理体制を作り、Rovo を必要な場面だけで活用する効率的なAI活用 をご提案します。

■まず整えるべきは“情報の形”と“置き場”

AIがどれだけ高性能でも、元データが乱れていれば期待した効果は出ません。
まずは文書管理の基盤を整えることが重要です。

特に製薬やハイテクメーカー等で重要なのが SOP（標準作業手順書）。

SOPのような改訂が多く、正確性が求められる文書ほど、
Confluence のバージョン管理・共同編集と相性が良いため、
ファイル運用よりトラブルが大きく減ります。

ファイルではなくページで管理することで、「どれが最新版？」という状況を根本解決。

SOPや手順書の改訂履歴管理に非常に強い構造です。

バージョン管理が標準でされるため以前のバージョンとの比較も可能です。

レビュー〜承認のサイクルが速くなるため、研究開発・品質管理での文書更新がスムーズになります。

ページ内でコメントができるため修正したい部分の指摘等がスムーズです。

情報基盤が整った後に AI を使うと、効果が最大化します。

ただし、SOPの内容そのもの（手順の正しさ）はAIでは決められません。
現場の知識・判断が必須で、AIは“作成作業の効率化”を支援する立ち位置です。

今回のポイントは、AIを無駄に使わないために、まずは“情報管理の土台”を整えること。

という役割分担で、メーカーに求められる品質・再現性・追跡性を満たしつつ、業務のデジタル化と効率化を実現できます。