以前、@Claude(Claude Tag)を「チームの一員」として育てるベストプラクティスを紹介しましたが、今回はその実践編です。公式が「@Claudeに渡してみるべきタスクのカタログ」を公開していて、それぞれに起動プロンプトと返ってくる結果がセットで載っています。コピペで試せる依頼文集として整理します。

@Claudeはスレッドでタグして依頼すると、チャンネル内のメッセージ・ファイルと接続済みツールから必要なものを読み、同じスレッドに結果を投稿してあなたをタグし返します。簡単な質問は数秒、ドキュメント作成やバグ修正のような大きなタスクはリアクションで受領を伝えてからバックグラウンドで進行。返ってくる形は5種類あります。

また、チャンネルでは公開の場で、DMではプライベートに働きます。DMではあなた個人が接続したカレンダー・メール・ドキュメントも使えます。

ツールを1つも接続していなくても、チャンネル内の会話とファイルだけで動くタスクです。まずここから始めると、@Claudeが自分たちの仕事をどれだけ理解しているかが分かります。

① 見逃したスレッドに追いつく

@Claude このスレッドをキャッチアップさせて:何が決まったか、各決定のオーナーは誰か、何がまだ未解決か。

決定事項がオーナー付きでリスト化され、議論を読み返さずに動けます。

② 追いきれないチャンネルをまとめて確認(DMで)

#gtm-team と #billing-support をキャッチアップして。私の対応が必要なものと、待てるものは?

チャンネルごとに短いセクションで、要対応が先頭に。DMなのであなただけに届きます。

③ 週次の振り返りを定期投稿

@Claude 毎週月曜9時に、先週ここで決まったこと、未解決のこと、誰かを待っているものを投稿して。

④ 返信されないまま放置された依頼を発掘

@Claude 直近2週間を遡って、返信が付かなかった依頼と、それぞれ誰待ちかをリストして。

各項目が元メッセージにリンクされるので、自分で答えるか適任者をタグするかをすぐ選べます。

⑤ スレッドの議論から最初のドラフトを書かせる

@Claude ここで議論してきた機能の仕様書を書いて。メイン画面のモックアップを含め、最後に未解決の論点を並べて。

⑥ チャンネルに投稿された数字をチャート化

@Claude ここで報告された数字から週次のサインアップ数をチャートにして。どのメッセージを使ったかも示して。

⑦ チャンネルの見張り番を任せる

@Claude このチャンネルを見ていて。ドキュメントから答えられる質問には答え、緊急のものは適切なオーナーをタグし、それ以外は静かにしていて。

⑧ ピン留めの概要を維持させる

@Claude このチャンネルの概要を投稿してピン留めして:目的、現状、主要ドキュメントへのリンク。チャンネルの変化に合わせて更新し続けて。

管理者がチャンネルにツール(コードベース、CRM、データウェアハウス、トラッカーなど)を接続すると、同じスレッドから読むだけでなく実行できるようになります。何に届くかは「@Claude このチャンネルでどのツールが使える?」と聞けば分かります。

エンジニアリングチャンネルで:バグ報告のスレッドから「修正してドラフトPRを開いて。CIとレビューコメントを見守って、マージ準備ができたらタグして」——PRはClaude自身のアカウントで開かれ、各ステップがスレッドに報告されます。ほかに、コードベースからのサービス構成図(各ボックスがリポジトリ・オーナー・チャンネルにリンク。アーキテクチャ資料が実態と乖離しているときに効く)、新入社員向けの「最初の1週間ページ」(システムマップ、担当者、会うべき人、最初のPR。担当変更に合わせて自動更新)。

顧客・フィードバックチャンネルで:「直近四半期の顧客チャンネルとCRMから、プロダクト要望をランキングして。各項目の根拠メッセージとアカウント付きで」。商談前にはDMで「Northwindアカウントについて15時の前にブリーフィングして:利用額、話す相手、未解決事項、今月の変化」——CRMとチャンネルで情報が食い違っていたらフラグを立てる、という芸当までこなします。

データ・メトリクスチャンネルで:「直近8週の週次アクティブユーザーをプラン別にチャートにして。クエリも見せて」——Claudeがウェアハウスに対してSQLを書いて実行し、チャートの下にSQLを添えて投稿するので、誰でも検証・再実行できます。ほかに、1つの意思決定(例:価格改定)のためのワンページダッシュボード、サインアップファネルの離脱ポイント分析。

ドキュメント・ポリシーチャンネルで:「現在の返金ポリシーでは、2ヶ月目に解約した年間プランはどう扱う? 該当セクションを引用して」——今日時点の最新版から、引用とリンク付きで回答。DMなら「14時の価格レビューに向けて、#q3-pricing-review とドライブの提案書を読んで、押すべき3ポイントを教えて」という会議準備も。

チームの作業チャンネルで:「今チームで誰が何にブロックされていて、誰待ちで、どれくらい経っている? チケットとこのチャンネルから拾って」——スタンドアップ前の定番。スケジュール化して週初めに自動実行するのも定石です。

カタログ全体から見えてくる運用のコツは3つです。①大きなタスクではClaudeが先に計画を見せるので、着手前にアプローチを調整できる。②修正の指示はチャンネル単位で記憶されるため、使うほどそのチャンネルに馴染む。③タグ時のみ反応するか自発的に動くかはチャンネルごとの管理者設定なので、賑やかなサポートチャンネルは積極的に、計画チャンネルは静かに、と使い分けられます。

このカタログの価値は、「AIに何を頼めばいいか分からない」という導入初期の壁を、コピペできる依頼文で乗り越えられることです。おすすめの順路は、まずセットアップ不要の①(スレッドのキャッチアップ)と④(放置依頼の発掘)で手応えを掴み、③(週次まとめ)をスケジュール化して「何もしなくても届く」体験を作り、そのうえでツール接続に進む流れ。チームでの@Claude導入を検討している方は、この記事の依頼文をそのまま初日のメニューにしてみてください。

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この記事は、AtlassianやIntercomなどのSaaS導入支援と、AIを活用した業務プロセス改善を行うINNOOV株式会社がお届けしました。「自社でもこんな仕組みを作ってみたい」「ツール導入を相談したい」という方は、お気軽にお問い合わせください。

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参考文献　Tasks to try with @Claude in your workspace | Claude by Anthropic