この機能により、製品チームはユーザーリサーチやインタビュー、サポートチケットやセールス機会へのリンクを含め、さまざまなインサイトを効果的に収集して整理することができます。また、収集したデータとユーザーからのフィードバックを一元化することで、優先順位の議論や決定に必要なバランスの取れた視点を提供します。これにより、製品チームは顧客から直接得たフィードバックや他のデータソースからの洞察を製品開発プロセスに活用し、顧客のニーズに合った製品アイデアを優先順位付けし、実行可能な製品ロードマップを策定することが可能です。このプロセスを利用することで、製品開発の方向性を決定する際の推測を減らし、データに基づいた意思決定を促進することができます。