企業のサポートメールアドレスからIntercomへの転送設定が可能で、すべての受信メールを1つのインボックスで一元管理できます。

複数のチャネル（メール、チャットなど）を1つのプラットフォームで管理することで、チーム全体での顧客対応が効率的に行えます。

顧客返信待ちや、未対応メールの優先返信など今までメールベースでやってきて困っている部分も改善できます。

インボックスからのメール送信や、顧客からの受信メールおよび返信メールには追加料金がかかりません。