会社概要
Slope Softwareは、アクチュアリー向けの財務予測モデリングソフトウェアを提供する企業です。複雑な数理モデルを効率的に扱えるプラットフォームを通じて、保険・金融分野の顧客を支援しています。
導入前の課題
同社は以前、ASP.NETの組み込み認証機能を利用していましたが、この仕組みでは基本的な認証しか行えず、将来的な拡張性や高度なセキュリティ機能が不足していました。特に、APIトークンによる認証への対応が求められる中で、既存の仕組みでは対応が難しく、新たな認証基盤の構築が急務となっていました。さらに、社内で独自に開発を進める場合、限られたエンジニアリングリソースが圧迫されるという課題も抱えていました。
導入の決め手
CTOのテイラー・パーキンス氏は、外部ベンダーの導入を決定し、市場で複数のソリューションを比較検討しました。その結果、Fronteggは基本認証に加え、顧客が自ら認証設定を管理できるセルフサービス機能を備えている点が評価されました。将来の拡張性とスケーラビリティも確保されており、長期的な視点で信頼できる基盤になることが導入の決め手となりました。
導入効果
Fronteggを導入したことで、認証機能の実装は従来の方法に比べて85%短縮されました。これにより、エンジニアリングチームは他の重要プロジェクトに集中でき、開発効率が大幅に向上しました。さらに、セルフサービス機能の提供によって顧客が自ら設定を管理できるようになり、問い合わせ件数の削減と顧客満足度の向上を実現しました。Fronteggの柔軟なカスタマイズ性とスケーラビリティにより、新機能やサービスを迅速に追加できる体制も整備されました。その結果、効率的で顧客に優しい認証システムを提供し、市場での競争力強化と顧客体験の向上を同時に達成しました。
今後の展望
Slope Softwareは、今後もFronteggのプラットフォームを活用しながら、さらなる機能強化とサービス拡張を進めていく計画です。効率的な開発環境と高い顧客満足度を両立させることで、保険・金融業界における信頼性の高いソリューションプロバイダーとしての地位を一層確立していく見込みです。