インシデント管理機能は、開発チームとIT運用チームの間の協力を促進し、迅速にインシデントに対応し解決することを可能にします。すべての監視ツールやログからのアラートを集約し、絞り込み検索によって効率的に課題に対応します。
また、重大なインシデントが発生した際には、適切なチームに迅速にエスカレーションし、必要なコミュニケーションと協力を確実に行うための支援を提供します。
さらに、AIを活用した通知システムを通じて、ステータス更新をリアルタイムで関係者に伝え、迅速な対応を促します。

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