組織が効率向上を目指して機械化を進める際、トレーニングや訓練を怠ると、かえって動きがぎこちなくなり、効率が低下するリスクがあります。多くの人が、新しいツールやソフトウェアを導入するだけで生産性が向上し競争に勝てると期待しがちですが、これらを効果的に使いこなすには適切なトレーニングが不可欠です。
例えば、ゴルフクラブやサッカーシューズを買い換えても、すぐにスコアが良くなったりゴールを決められるわけではありません。それらを最大限に活かすためには、自分の技術に合わせた練習が欠かせないのです。
一般企業の場合、トレーニング不足による生産性の低下は「効率が悪い」で済むかもしれませんが、軍事作戦のような場面では、それが致命的な損害につながります。このように、ツールやソフトウェアの効果を最大限に引き出すためには、継続的なトレーニングと実践的な訓練が必要です。
導入後のトレーニングを省略すると、目に見えない損失が生じるばかりか、最悪の場合、身体的な負担や健康面への影響まで引き起こすほど生産性が低下する恐れもあります。
まずはツールの基本コンセプトを理解し、各機能の詳細を学ぶことが重要です。その後、初期トレーニングを実施し、実際の業務でツールを活用する中でチーム内でフィードバックや振り返りを行い、使い方や設定の改善点を明確にします。最初は簡単な方法から導入し、徐々に組織やチームに合った共通フォーマット（テンプレート）を作成して展開します。さらに、このテンプレートも定期的に見直し、改善を重ねて定着を図ることが大切です。
INNOOVではAtlassian 製品の他導入支援としてトレーニングと設定支援を平行して行い、トレーニング後に定期的に改善のためのフィードバックを受付けて改善をしていきます。
伴走し社内のプロセスをEnd to End での改善をサポートします。
クラウドサービスとプロセス改善を組み合わせて、企業の業務基盤を強化します。