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36件の記事
- Jira/Confluenceの自動化によりプロジェクト管理の効率化と品質向上を実現JiraとConfluenceを中心にプロジェクトのコンテンツを管理 自動化と統合でプロジェクト管理の効率と品質を向上させます。
- 外部ベンダーとのコンテンツのやりとりはシームレスですか？Confluenceのゲスト機能を利用して外部ベンダーと効率的に情報共有し、リアルタイムコラボレーションを可能にし、プロジェクトの透明性と効率を向上ができます。
- 中小企業はITツールの費用と業者の保守費用でコストが割高になっている中小企業は営業されて導入したツールや長年使っているメールサーバ等で高額な費用を払っていることがあります。今はクラウドサービスで非常にツールのコストが下がっています。またメンテナンス業者に月に5万以上払う場合は何か改善を行っている必要があります。
- タスク管理より先に議事録管理を徹底すべき議事録の精確な管理と運用がタスク管理の基盤となり、プロジェクト進行の透明性と効率を高めることできます。
- 申請ワークフロー（WF）や業務管理におけるリスク管理に用いる活動ルール申請ワークフローでは、2者以上の承認（4 Eyes Principle）、部門越えルール（SoD）、同時承認（Dual Control）等を含む複数のセキュリティと品質向上の原則を推奨します。しかしこれができていない企業は多いです。
- 組織の機械化成功の鍵はトレーニングにあり組織の効率向上には、ツール導入だけでなく、継続的なトレーニングと改善が欠かせません。計画的な訓練が生産性を最大化します。
- メーリングリストを活用したカスタマーサービス対応のリスクと改善策メーリングリストによるカスタマーサービスは、初期費用が安く導入が簡単な点がメリットですが、セキュリティ上のリスクや対応品質のばらつき、管理負荷の増加といった課題が発生します。顧客満足度の向上と効率的な対応を実現するためには、サポートツールの導入や、運用ルールの整備が推奨されます。
- [脱Excel]Excelをやめようとすることでプロセスが改善されるExcel運用の問題の本質は、データが手作業で転記されることにあります。転記ミス、データの分断、非効率なワークフローを引き起こし、業務の正確性とスピードを低下させます。Excelを前提とした業務を続ける限り、無駄な作業はなくなりません。
- 企業規模に適したソフトウェア選定のポイントソフトウェア選定時は、企業規模に応じた管理機能や拡張性を確認することが重要です。特にユーザー管理、カスタマイズ性、API連携、監査ログ、スケーラビリティの充実度をチェックしましょう。
- 大企業向けオブジェクトマネジメント導入でPMO・コンサル稼働削減と戦略強化オブジェクトマネジメント導入によりPMOやコンサルの稼働を削減し、ワークマネジメントツール活用で戦略・改善施策を強化。
- ワークマネジメントツールによる業務フォーマット化で齟齬を削減メールやチャットの自由度が高いコミュニケーションは、情報の抜け漏れや誤解を招きます。 ワークマネジメントツールを活用し、業務のフォーマット化を進めることで、これらの課題を解決し、業務効率を向上させることが可能です。
- JiraとConfluenceで情報一元化！シンプルなプロジェクト管理ソリューションJiraとConfluenceで情報を一元管理し、Slackは更新通知のみ。毎朝のデイリースクラムで進捗を可視化し、タスク管理とコミュニケーションの透明性が加速。チーム全体の生産性が大幅に向上
- 情報伝達手段の比較とSSOT活用の重要性対面・電話・メール・チャットの誤解発生率や情報定着率等の比較結果を踏まえ、SSOT（Single Source Of Truth）を活用して前提情報を一元管理する重要性と活用メリット
- 大企業に中小企業向けツールを導入すると起こる問題大企業やSaaSメーカーが「〇〇を導入」と発表することがありますが、よく見ると導入範囲はプロジェクトや部門レベルにとどまっていることがほとんどです。実態としては、大企業のほんの一部の組織で利用されているに過ぎず、中小企業向けのツールを大企業で利用するとさまざまな課題が発生します。
- 「個人タスク管理」卒業宣言-本当に進むチームのタスク運用とは？タスク管理と作業メモの違いとは？チームで目的を共有しながら進める“本来のタスク管理”の考え方と実践法を紹介します。
- タスク管理は“共有”と“調整”が命ですタスク管理は個人のToDo整理ではなく、チーム全体の動きを可視化し、連携するための仕組みです。
- AIと人の連携で「会議の抜け漏れ」を防ぐ：要件定義フェーズの品質を高めるための弊社の会議運用とツール活用術システム開発前の会議品質が成果を左右します。弊社はAIと人の連携、複数ツール活用で要件漏れを防ぐ会議体制を整えています。
- Jira・Confluenceで監査業務を効率化！コメント管理・進捗可視化・共同作業を一元化し、生産性向上を実現JiraやConfluenceは開発向けだけではなく、社内監査やISO対応などの定期業務にも最適です。コメントやエビデンスの集約、進捗の可視化、タスクの一元管理、外部コンサルとの共同作業まで、監査業務の煩雑さを解消します。ファイルベース管理からの移行で、作業効率が向上します。
- 人事評価/部門/プロジェクト/チームの「見えない課題」を可視化するAtlassian Analytics 活用による組織・人材・プロジェクト分析の提案/社内活動が部門によって大きく違うのは大きな結果の違いに繋がります。
- AI導入の本質は「派手さ」ではなく「実装と運用」-プロセス改善からはじめる持続可能なAI活用AIは導入が目的ではなく、業務と成果につながる“実装と運用”こそが本質です。プロセス改善を経ずに導入すれば、表面的な効果にとどまりコストだけが膨らみます。INNOOVは「プロセス改善 → 自動化 → AI活用」の段階的支援で、継続的に価値を生み出すAI活用を支援します。
- SaaSの成長速度に人は追いつけない。だから専門的なアドバイスができるパートナーの活用による“使いこなす体制”と実際のSaaSを活用した業務プロセスの見直しが必要ですSaaSは進化が早く、社内だけで全ての機能を把握するのは困難です。 複雑な機能を網羅しきれず「導入しただけ」で終わる企業も多いのが現状。 だからこそ、専門パートナーとの連携やSaaSを活用した業務プロセスの見直しが欠かせません。
- テクノロジーパートナー制度を活かすマーケットプレイス型サイト構築のすすめテクノロジーパートナー制度を持つ企業は、アプリ・ソリューションを一覧化したマーケットプレイス型サイトを構築することで、製品販売の促進とパートナー連携の強化が可能です。
- ドキュメント管理・タスク管理を回す鍵は「対話記録の習慣化」（対話:会議/朝会/ワークショップ/AIへの質問）ドキュメント/タスクの管理より先に、朝会/会議/ワークショップなどの対話を議事録/ホワイトボード等で即時記録する習慣とフォーマットを定着させることが重要です。標準フォーマットで決定事項とタスクを紐づけ、毎朝チェックし、週次の準備/振り返りを行うルーチンが運用を安定化します。
- AI活用におけるツール乱立の落とし穴──統合型プラットフォームが選ばれる理由AI機能を後付けで複数ツールに連携する構成は、データ分散や障害リスクの増大を招きます。IntercomやAtlassianのようにAIが統合されたプラットフォームを選ぶことで、運用のシンプル化と可用性を両立し、高精度なAI支援を実現できます。
- AI時代の顧客対応に必要なのは“全件全力対応”からの脱却とトリアージ(重要度に応じた対応)の仕組み化商談を通じて、全件人力対応を続ける企業が今も多いと実感。AI活用が進まない背景にはトリアージ運用の欠如があります。
- 生成AIを活かすには「情報のリファクタリング」が必要不可欠生成AIを業務に活用する企業が増える中、「AIを導入したのに成果が出にくい」「精度が安定しない」といった悩みも耳にするようになりました。その背景には、AIが参照する情報の質と構造の未整備という課題が隠れています。
- ナレッジマネジメント基盤とAI導入成功率の相関ナレッジマネジメント(KM)未整備の企業はAI導入成功率15%に留まり、ナレッジマネジメントの運用企業は95%に達することが判明。日本企業の35%がKMシステム未整備、65%がレベル0‑1と低成熟度で、AI導入の遅れと一致する。失敗要因のトップはKM欠如(82%)
- タスク管理だけでは目的は達成できない ― Jiraで実現する構造的プロジェクト運用タスクを管理するだけでは成果に繋がりません。Jiraにおける「イニシアチブ(Initiative) → エピック（Epic） → ストーリー（Story） → タスク(Task)」の構造で、目的から逆算した実行管理を行うことでチームメンバーが目的を失わない管理が可能となります。
- 価値ベースの優先順位付けはタスク管理の核心である理由タスク管理においては、各タスクの価値にもとづいた優先順位付けが最重要である。アジャイルやスクラムでは、価値最大化を前提に朝会を通じて日々の行動を調整する仕組みが整備されており、これが効率と成果の最大化に直結する。
- Jira/Confluence活用による監査業務の効率化手法（国内外）JiraとConfluenceを活用した監査業務の効率化事例を国内外から紹介。社内監査やISO監査、SOC2対応などでの用途・効果・活用例
- JiraとConfluenceによる監査ワークフロー設計案監査対象をEpic、各監査ステップをEpicのステータス、作業をタスクとしてJiraで管理し、証拠・記録・報告はConfluenceに自動生成ページとして保持。各タスクと対応ドキュメントが確実に紐づく設計により、監査プロセス全体を可視化・文書化します。
- AI活用の属人化を防ぐ：Excelマクロ沼 vs プロセス共有の教訓Excelマクロ職人頼みの会社は、スピードと柔軟性の代償として属人化リスクを抱えます。AIも同様に、個人のプロンプトだよりにせず、APIやワークフローに組み込むことで、企業は手順とデータを共有し、全社的な学習サイクルの高速化が期待できます。
- 会議に潜む認知バイアスと情報共有の“見落とされがちな致命的リスク”会議中の記録方法が集中力・発言・共有精度に影響し、サービス品質を損なうリスクに繋がります。AI活用と見える化で、再現性ある高品質な会議体制を構築し、2026年には「先回り型」会議支援へ進化を目指します。
- Collaborative Work Management（CWM）とは？CWMは、組織内外のメンバーがタスクやプロセスを一元管理・自動化し、リアルタイムで協働するための統合型プラットフォーム。業務の透明性向上や効率化、戦略との連動を実現するソリューションです。
- “犯罪のSaaS化”が進む現実:RaaS時代のランサムウェア対策:攻撃を防ぐから、運用で耐えるへ — INNOOVが支援するセキュリティ設計と運用改善 被害はサプライチェーン全体に拡大しています。 INNOOVはAtlassian Guard、Vanta、Fronteggを活用し、防御・検知・復旧を業務プロセスとして定着させる運用設計を支援します。
- AIチャット製品を追加導入する前に確認すべきこと既にChatGPT等のAI製品やITSMを導入している場合、AIチャット製品を追加する前に、社内IT FAQやナレッジを既存AIから参照できるかを確認することが重要です。AIを増やすのではなく、入口・問い合わせ管理の役割分担を整理することで、二重投資、回答品質のばらつき、FAQ更新責任の曖昧化、運用の複雑化を防ぎやすくなります。