Intercomのアウトバウンドメッセージング機能は、企業が顧客に対して積極的にメッセージを送信する機能です。Eメール、アプリ内メッセージ、プッシュ通知などを通じて、プロモーションや重要な情報を顧客に届けます。行動に基づいたトリガーやセグメンテーションを活用することで、パーソナライズされたメッセージを自動的に送信できます。
特長:
パーソナライズメッセージ：顧客の行動や属性に基づき、最適なメッセージを配信可能。
マルチチャネル配信：Eメール、アプリ内メッセージ、プッシュ通知を一括管理。
自動化：トリガーベースでメッセージを送信し、マーケティングやサポートの手間を軽減。
効果測定：送信後のメッセージの開封率やクリック率を分析可能。
リアルタイム送信：リアルタイムでタイムリーなメッセージ配信が可能。
Intercomのアウトバウンドメッセージング機能は、顧客との接点を最大化し、プロモーションや重要なアップデートを効果的に配信するための強力なツールです。
主な用途:
キャンペーンの実施
顧客リテンション向上
セグメント化されたメッセージ配信
新製品や機能の通知
フォローアップメールの自動化