オンラインミーティングにおける音声と映像の品質向上

ＩＮＮＯＯＶはクライアントとの作業および社内ミーティングをほぼオンラインで行っているため、音声と映像の品質を常に高い水準で保つことが不可欠です。特に音声トラブルは、円滑なコミュニケーションを妨げる大きな要因となります。時々、営業先でも音声や映像の品質が低い場合があるため、自分が相手にうまく声を届けられていない可能性があることを認識することも重要です。

INNOOVでは朝会を最も重要なミーティングと位置付けており、タスク確認以外にオンラインコミュニケーションのチェックという役割も担っています。朝会など社内の短時間ミーティングを活用して、マイクやスピーカーが正常に機能しているかを日々確認しましょう。定期的なチェックにより、相手に不快な思いをさせず、スムーズなオンライン商談や会議を実現できます。

相手の音声が聞こえにくいと感じるだけでなく、自分の音声が相手に届きにくくなっていないかも常に意識することが大切です。

PCの内蔵マイクは広範囲の音を拾いやすいため、周囲の雑音が多い場合は指向性マイクやノイズキャンセリング機能付きマイクを使用すると、音声の明瞭度が向上します。

周囲に人がいる環境では、外部の音を遮断するヘッドセットやイヤホンを利用することで、相手に不要なノイズを届けずに済み、自分も相手の声を聞き取りやすくなります。

発言していないときはマイクをミュートにし、不要な背景音を遮断しましょう。

雑音の少ない場所でのミーティング参加や、騒音を減らすためのオフィスレイアウトの検討など、物理的環境を改善することも有効です。

時々キーボードの音が入ることがあるのでキーボードの音が入りにくいようにPCのマイクを使わない方が良い場合もあります。

音声だけでなく映像品質にも配慮することが、プロフェッショナルな印象を与えるうえで重要です。十分な照明と整頓された背景を意識しましょう。

使用しているカメラやオンライン会議ソフトウェアを定期的にアップデートし、新機能や改善点を取り入れることで、より快適なコミュニケーション環境を整備できます。

マイクやスピーカーなどのデバイスを使用していると、相手にどのように聞こえているか分からない場合があります。まずは「相手に聞こえていないかもしれない」という前提を踏まえ、社内での事前チェックを厳格に行いましょう。顧客とのミーティング開始時にも軽く音声確認をするなど、小まめな対策がスムーズなやり取りにつながります。

オンラインミーティングで音声や映像がクリアに伝わることで、業務効率が向上します。特に、クライアントワークや商談といった場面では、信頼性の高いコミュニケーション環境を整備しておくことが非常に重要です。