✅ Jira / Confluence 活用による監査業務支援事例集
JiraとConfluenceは、監査業務の計画・実施・報告・是正までの全体プロセスを透明化・効率化し、内部監査、外部監査、IT監査、品質監査（ISOなど）と幅広く応用されています。
🇯🇵 日本国内の活用事例
1. 社内監査・ISO監査の効率化（中堅製造業）
活用ポイント:
年次監査スケジュールをJiraのプロジェクトテンプレートで標準化。
証憑の保管先（Google DriveやOneDrive等）をConfluenceと連携し、調書とセットで記録。
内部統制不備などの是正タスクをJiraでチケット化し、経過・対応履歴を追跡。
導入効果:
書類の散在がなくなり、レビュー・再監査時の検索工数を60％削減。
品質・環境ISO監査におけるチェックリストの再利用率が向上。
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2. 監査業務の進捗・レビュー管理のデジタル化
活用ポイント:
Jiraを使って、監査前・中・後の各ステージのToDoを洗い出し。
Confluence上で「監査調書テンプレート」「FAQ」「前年度の指摘と対応状況」を統一形式で記録。
コンプライアンス部門、法務部門との情報共有もConfluenceのリンクで完結。
導入効果:
Slackやメールによるやりとりの削減、ファイルの最新版確認の手間を解消。
「監査報告書の作成時間が3日から1日に短縮」といった実績あり。
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🌍 海外の活用事例
1. SOC2 / NIS2 / DORA 監査管理（Revyz社）
ユースケース:
規制監査対応（クラウド/SaaS企業向け）をConfluenceで文書化し、Jiraで進行。
自動で証拠提出チェックリストを生成し、担当者に割り当て。
効果:
監査準備作業時間を50%以上短縮。
証憑の提出漏れ・不備がゼロに。
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2. 公共機関のデジタルガバナンス強化（ServiceRocket社）
ユースケース:
Jira/Confluenceを導入し、個別チームごとのExcel運用を廃止。
プロジェクトごとの進捗・成果・記録をダッシュボードで管理。
効果:
情報共有・意思決定スピードが2倍に。
監査対応資料の整備・再提出回数が激減。
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3. 大学機関での監査とライセンス最適化（Atlas Bench）
ユースケース:
学内のJira/Confluence構成を監査し、セキュリティとコストの最適化。
古いスペース・権限・グループ設定を整理。
効果:
ライセンスコストを年5%削減。
セキュリティリスクを大幅に低減し、管理工数も改善。
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4. DiditアプリによるConfluence内チェックリスト監査
ユースケース:
Confluenceで「責任者チェック」「実施記録」「証拠リンク付き」のチェックリストをテンプレート化。
ステータス変更、署名、タイムスタンプ機能で証跡を明確化。
効果:
内部統制報告書作成までの作業が1/2に短縮。
初学者でも監査対応作業が可能に。
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🧭 まとめ
導入目的 | Jira | Confluence |
タスク管理 | 進捗の可視化・責任者の明確化・KANBANやダッシュボードの活用 | プロセス概要の記録とドキュメント連携 |
エビデンス管理 | レビュー・是正対応のチケット化 | 証憑・報告書の一元管理と履歴管理 |
チーム連携 | コメント・ステータス共有 | Wiki化による知識の蓄積と共有 |